Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, работу потеряла. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Девушка не просто метёт двор — она искренне помогает соседям: мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — в тюрьме. К счастью, настоящие чудеса случаются не в книгах. На помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она не замечала.